-Смс маркетинг – для клиентов!


Правила смс рассылок.

sms рассылка
В любом деле нужен предварительный план. Иначе это будет просто беспорядочная трата времени, которая если и даст результат, то, как правило, минимальный.

В полной мере это касается и массовой рассылки смс. В противном случае абоненты просто-напросто могут принять вашу кампанию за спам и удалять сообщения, даже не прочитав их. В ваших интересах убедить клиентов в важности получаемой рассылки. Для этого установите себе обязательные правила смс рассылок.

Сегментируйте список получателей.

Уважение личных интересов клиента ведет к тому, чтобы создавать несколько вариантов одного смс сообщения. Каждый такой вариант будет, возможно, содержать похожую информацию, но текстуально будет ориентироваться именно на определенную группу абонентов. Разбейте список рассылки на несколько маленьких подгрупп по удобным для вас критериям, чтобы легче было сегментировать рассылку.

Призывайте к действию.

Рассылка должна работать посредством действий клиентов. А это значит, что получатели должны быть активными. К такой активности призываете их вы своими смс сообщениями. Поэтому не забывайте объяснить клиентам, каких конкретно действий вы от них требуете, и проследите за наличием обратной контактной информации в каждом смс сообщении.

Отписывайте получателей.

Все клиенты добровольно получают смс от вашей компании. Во-первых, это обязательное условие законной, не спам, кампании. Во-вторых, это влияет на лояльность клиентов. Каждый клиент должен иметь возможность отписаться от смс рассылки. Возможно, это будет не похоже на email рассылки, где вставка ссылки отписки отменяет все вопросы. Тем не менее, вам стоит придумать удобный способ для получателей для отказа от рассылки.

Тестируйте рассылку.

Предварительное тестирование рассылки поможет проанализировать смс сообщение со стороны, посмотреть, действительно ли все обязательные параметры правильно выдержаны и так ли интересно составлен текст, чтобы клиент на него отреагировал и принял как руководство к действию.

Рассылайте серию смс сообщений.

Если говорить в переносном смысле, то вы должны не "грубо подтолкнуть" клиента к действию (покупке), а постепенно подвести к этому ответному действию. Эффективным способом будет отправка нескольких сообщений, которые составляют единую серию и объединяются по смыслу. Используя планировщик рассылки смс, будет достаточно нескольких смс сообщений в неделю, чтобы не пресыщать клиентов.

Смс маркетинг – для клиентов.

Прежде всего, вы ориентируетесь на каждого клиента в отдельности и на всех их вместе взятых. Именно они – та жилка, которая может обеспечить вам постоянный доход. Поэтому не стоит сразу гнаться за большими деньгами. Поймайте свою "синицу, которую будете уверенно держать в руках", а уже потом можете задуматься, стоит ли гнаться за "журавлем".

2012-08-21 17:51:40


Новости в сети.

.