- Майбутнє роздробу - інтернет-торгівля


Майбутнє роздробу - інтернет-торгівля

Роздрібна торгівля процвітає. Кон'юнктура склалася сприятлива. І німці знову охоче витрачають гроші - в магазинах і в інтернеті.

Криза пройшла, німецька економіка на підйомі. У людей з'явилися вільні гроші, які вони тепер охоче витрачають. Уявити собі більш сприятливу кон'юнктуру для роздрібної торгівлі складно. А значить, 400 000 компаній, що представляють третю за величиною галузь в Німеччині, відчувають себе впевнено. Їх сукупний оборот становить 400 мільярдів євро на рік. Як показало дослідження консалтингової компанії Ernst & Young, у роздрібній торгівлі панує оптимізм: 60 відсотків респондентів, а в дослідженні взяли участь 120 компаній, заявили, що в найближчі шість місяців їх бізнес буде рости і далі.

Роздрібна торгівля розширює свою присутність в інтернеті

Серед питань, які були задані учасникам опитування, був і "Де і як компанії планують в майбутньому продавати свої товари і послуги?"

- Інтернет можна назвати торговим майданчиком, яка обіцяє високі темпи зростання, - вважає Томас Хармс (Thomas Harms), член керівництва компанії Ernst & Young.

Говорити про те, що незабаром вся торгівля переміститься в інтернет, експерт не готовий, проте для нього абсолютно очевидно, що "користувачів інтернету стає все більше, і люди частіше купують в онлайн-магазинах".

Цей висновок підтверджують і результати дослідження. Все більше людей відправляються за покупками не в найближчий магазин, а в інтернет. З десяти німців четверо щодня проводять кілька годин за комп'ютером. А кожен другий час від часу купує щось в інтернеті. Сьогодні більшість магазинів роздрібної торгівлі пропонують свої товари в інтернеті. У двох із трьох компаній є власний онлайн-магазин. І в планах у більшості - розширювати інтернет бізнес у віртуальному просторі. Поки на інтернет-продаж припадає близько чотирьох відсотків загального обороту. Але через п'ять років цей показник, за прогнозами експертів, повинен зрости удвічі.

Уже сьогодні компанії, які не користуються інтернетом для продажу продукції, відстають від конкурентів. Інтернет-магазини забирають солідні "шматки" від загального "пирога". Ця тенденція добре простежується у сфері торгівлі ліками, одягом, книгами та іграшками. Виробники споживчих товарів теж стали частіше вдаватися до онлайн-торгівлі. Так, компанії Esprit і Adidas продають все більше товарів в інтернеті в обхід роздрібної торгівлі в традиційних магазинах.

Продукти харчування поштою

Книги, побутова електроніка, одяг - фаворити торгівлі в інтернеті. Що стосується продуктів харчування, то тут німці виявляють деяку стриманість. Більшість, як і раніше віддають перевагу найближчому супермаркету чи магазину для гурманів. Та й самі комерсанти поки не проявляють особливої активності в цьому сегменті. Тим часом чверть опитаних вважає, що у сфері торгівлі продуктами харчування в інтернеті є потенціал зростання. У торгівлі одягом в онлайн-магазинах він, до речі, складає 80 відсотків.

Проте і у відстаючого на даний момент сектора є перспективи зростання. Як зазначає Томас Хармс, "продукти харчування можна замовляти в інтернеті з доставкою додому". Раніше цей сервіс гальмувався проблемами з логістикою. Однак сьогодні постачальники можуть з точністю до півгодини сказати, коли вони доставлять товар.

- Я не бачу ніяких перешкод для розвитку онлайн-торгівлі продовольчими товарами, за винятком психологічного бар'єру, - говорить експерт.

Несприятливий прогноз

Швейцарці подібними упередженнями щодо інтернету не страждають. Вони охоче замовляють продукти по інтернету, хоча обсяги цієї торгівлі не великі. Зміни в споживчій поведінці помітні і в інших європейських країнах. Як приклад Томас Хармс призводить британську мережу Tesco.

- У Великобританії і у Франції компанії докладають набагато більше зусиль в сфері онлайн-торгівлі продовольством, - говорить експерт.

Він побоюється, що настане момент, коли німців накриє ця хвиля, але через відсутність ноу-хау в цій галузі вже буде пізно що-небудь робити для розвитку власної торгівлі продуктами харчування в Мережі....




2012-02-18 21:18:55


Новости в сети.

.