Все про рекламу в Інтернет. > Інтернет маркетинг. > П'ять причин невдач у маркетингу і як їх виправити


Без маркетингу ваш бізнес довго не протримається. Це основа організації будь-якого прибуткового бізнесу. Ваш  товар чи послуга не будуть користуватися попитом якщо ви не зумієте підібрати ключі до людей, яким потрібно те, що ви продаєте.

Що відбувається при відсутності маркетингу? З'являється рекламне оголошення в газеті і ролик на  радіо чи телебаченні, і все. Телефон не дзвонить. Ніхто до вас не заходить. Ніхто не заглядає на ваш сайт.

На щастя, багато проблем маркетингу легко вираховуються. Придивіться уважніше, і ви знайдете на подив прості способи виправити невдалої реклами.


Проблема перша. Ваша реклама опублікована, але реакція на неї відсутня. Часто реклама виявляється безрезультатною, тому що клієнти просто не враховують її чи не розуміють, що хотіли ви донести до них у своєму оголошенні. Реклама мовчить, і люди на неї не реагують.

Пропустіть свою рекламу через "маму-тест". Тобто, запитаєте себе, чи зрозуміє ваша мама ваше оголошення. Клієнти дуже схожі на мам. Вони, звичайно, люди розумні, але можуть абсолютно не розбиратися в тім, чим ви займаєтеся. Жаргон, яким користаються фахівці у вашому бізнесі, для ваших клієнтів може звучати не ясніше грецького. Заберіть терміни і скоротіть довгі заплутані пропозиції, інакше за розумними фразами ви сховаєте весь зміст свого рекламного оголошення.


Проблема друга. Вами цікавляться, але зовсім не ті люди. У вашому магазині з'являються відвідувачі, на ваш сайт приходять листа, але все це не ваші клієнти.

Наприклад, ви рекламуєте автомобільні чохли, але усі, хто до вас звертається, запитують бампери. Ця проблема часто виникає через відсутність цільової спрямованості реклами. Ваше оголошення прочитало безліч людей, але більшість з них ніколи не стануть вашими покупцями. Це типова проблема для компаній, що розміщають рекламу у великих  газетах чи на телебаченні. Вони звертаються до масової аудиторії, з якої лише найменша частина цікавиться тим, що вони продають.

Вирішити проблему можна, розмістивши рекламне оголошення в друкованих і електронних журналах, на радіостанціях і каналах кабельного телебачення, що мають вузьку, специфічну аудиторію, що якнайкраще відповідає уявленню про вашого клієнта.


Проблема третя. Завдяки рекламі у вас з'явилося кілька гарних клієнтів, але це зовсім не те, чого ви очікували. Замість стрімкого потоку вийшов лише маленький струмочок. Так часто відбувається, якщо заголовок вашої  реклами чи ваша пропозиція на привертають уваги. Може бути їм бракує барвистості, чи звучності конкретики.

Фраза типу "Відвідаєте наш онлайновий магазин" викликає набагато менший інтерес, чим, скажемо, "Миттєвий приз $100 для відвідувачів нашого онлайнового магазина". По моїх власних спостереженнях, потенційні клієнти охочіше реагують на заголовки з великими сумами в  доларах  чи із пропозиціями безкоштовних комп'ютерів.

Для вашого бізнесу ефективним може виявитися і будь-який інший вид реклами. Єдиний спосіб визначити, який саме - це перепробувати різні рекламні прийоми. Зверніть увагу на те, що роблять ваші конкуренти. Якщо вони багато років використовують те саме пропозицію, то, напевно, саме воно працює, як магніт.


Проблема четверта. Ви випустили суперпропозицію, але "струмочок" повнішим не став. Гарна реклама не завжди спрацьовує з першого разу. Насправді після першої появи реклама рідко викликає лавину відвідувачів. Якщо вам вдалося скласти таке оголошення, що довелося по душі вашим клієнтам, продовжуйте публікувати його знову і знову.

Я багато років працював у ЗМІ, і з власного досвіду знаю, що потрібно як мінімум два тижні активного промоушена, щоб впровадити ідею у свідомість людей. Часто для досягнення нормальної роботи потрібно біля шести тижнів. Однотижневий промоушн не дає гарних результатів (навіть, якщо весь тиждень ЩОГОДИНИ крутити найкращий рекламний ролик).

Як бути, якщо ваш щомісячний рекламний бюджет складає дуже скромну суму? Складіть гарне оголошення і публікуйте його щотижня з місяця на місяць. Стежте за динамікою продажів. Діловому світу відомі приклади невеликих компаній, що регулярно розміщають малюсінькі рекламки в недільній газеті. Через рік-два вони домагаються того, що практично всі їхні нові клієнти приходять до них саме по цьому оголошенню.

Проблема п'ята. Ваша реклама викликає великий інтерес, але не залучає покупців. Найчастіше це трапляється в Інтернет. Який-небудь сайт поширює з поштовим розсиланням чудову рекламу , що залучає безліч відвідувачів, але усі вони ідуть без покупок. У даному випадку справа не в рекламі, а в сайті. Часто текст і оформлення сайта гальмує роботу. Реклама розчиняє перед відвідувачами двері, але те, що вони бачать усередині занадто пласко, занадто стиснуте чи ж просто не викликає в них довіри.


Те ж відбувається і з роздрібними магазинами. Один раз ми організували широку і дуже вдалу рекламну кампанію для одного з торговців автомобілями. Практично щогодини протягом усієї кампанії до нього приходили сотні людей. Продавці автосалону були абсолютно не готові до такого потоку відвідувачів. Вони стояли як вкопані, склавши руки в кишені і нерозумно посміхаючись. Нікому з них не спала на думку ідея запропонувати допомога народу, що рветься в двері магазина. До кінця дня не було продано жодного автомобіля.

Цю проблему можна вирішити, роздавши персоналу магазина точні інструкції про те, у чому полягає ваша пропозиція. Якщо клієнт, побачивши ваше оголошення, дзвонить вам, усякий, хто піднімає трубку, повинний вміти відповісти і зрозуміти, про що його запитують.

Більшість рекламних оголошень не приносять бажаних результатів по одній з п'яти перерахованих причин. Усі вони демонструють визначені симптоми, і для кожного є своє просте рішення. Прислухайтеся до вимог маркетингу. Виправте свої помилки і зробіть крок назустріч своєму успіху. Ви швидко розгадаєте таємницю маркетингу і перетворите його у свого надійного партнера













2007-04-19 18:19:16


Новости в сети.

.